1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Ilmquell Renovierung GmbH, Kaufingerstraße 33, 80333 München (nachfolgend „Auftragnehmer“), und ihrem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Renovierungs- und Umbaumaßnahmen. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die Annahme eines verbindlichen Angebots oder einer Kostenkalkulation des Auftragnehmers. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn dem Auftragnehmer deren Geltung ausdrücklich zugestimmt wird. Mündliche Nebenvereinbarungen bedürfen der Schriftform und sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Die Abbildung von Projekten in unserem Portfolio dient lediglich der ersten Orientierung und begründet keine Gewährleistungsansprüche oder Ansprüche aus dem Werbebegriff.
2. Leistungsumfang und Planung
Die vertraglichen Leistungen umfassen exakt die vereinbarten Arbeiten, insbesondere Elektro- und Sanitärinstallationen, Bodenbelagsverlegung, Malerarbeiten und Wandgestaltung, Küchen- und Badmodernisierung sowie Komplettrenovierungen von Wohnungen. Die Designberatung und 3D-Planung ist Teil unserer Dienstleistung, stellt jedoch keine rein architektonische Leistung im Sinne der Bayerischen Baukammer dar, sofern nicht explizit ein separates Architektenvertragsgesetz geschlossen wird. Alle Maße und Spezifikationen basieren auf den vor Ort gemessenen Gegebenheiten. Abweichende Maße oder Baumängel, die erst nach Baubeginn sichtbar werden, können zu Anpassungen der Kosten führen, welche dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt werden.
3. Haftungsausschluss und Einschränkungen
Die Haftung des Auftragnehmers für Schäden beschrän sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung jedoch die vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden nicht überschreitet. Dies gilt nicht, soweit gesetzlich zwingend eine andere Regelung besteht (z. B. bei Personenschäden). Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Lieferengpässe bei Baumaterialien oder behördliche Auflagen zurückzuführen sind. Der Kunde ist verpflichtet, rechtzeitig Zugangsrechte zu den Räumlichkeiten in München und Umgebung zu gewährleisten; daraus resultierende Stillstandszeiten gehen auf Kosten des Kunden.
4. Datenschutz und Persönlichkeitsrechte
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Angebotsanfragen und Projektbetreuung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste stimmen Sie zu, dass wir Kontaktdaten für die Koordination der Baumaßnahmen nutzen dürfen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Ausführung des Auftrags (z. B. an Lieferanten von Baumaterial) erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.
5. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle von uns erstellten 3D-Planungen, Entwürfe, Fotos der Baustellen und Texte bleiben urheberrechtlich unser Eigentum. Der Kunde erwirbt durch die Bezahlung nur das Recht zur Nutzung dieser Werke für den spezifischen Renovierungszweck seiner Immobilie. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung in Medien oder kommerzielle Nutzung der 3D-Renderings ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt. Wir behalten uns vor, Fotos von abgeschlossenen Projekten (nach Entfernen individueller Personenbezüge) zu Marketingzwecken auf unserer Website und in sozialen Medien zu verwenden.
6. Kündigung und Stornierung
Sowohl der Auftragnehmer als auch der Kunde können den Vertrag nur aus wichtigem Grund kündigen, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unter Berücksichtigung aller Umstände nicht zumutbar ist. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Zahlungsverzug des Kunden von mehr als zwei Wochen oder bei schwerwiegenden Störungen auf der Baustelle, die das Projektvereinbarte Ziel unmöglich machen. Bei einer vorzeitigen Kündigung durch den Kunden nach Baubeginn sind bereits erbrigte Leistungen sowie angefallene Auftragskosten und entgangener Gewinn zu vergüten. Eine Stornierung von Bestellungen bei Lieferanten geht zulasten des kündigenden Vertragspartners.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern der Kunde Kaufmann ist, der Sitz der Ilmquell Renovierung GmbH in München alleiniger Gerichtsstand. Bei Verbrauchern als Kunden richtet sich die Zuständigkeit nach den jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
8. Gewährleistung und Beschwerderecht
Die Gewährleistungsfrist für unsere Leistungen beträgt zwei Jahre ab Abnahme des Werkes. Mängel sind schriftlich an uns zu rügen; wir haben das Recht zur Nacherfüllung durch Reparatur oder Neueinstellung der Arbeit. Wir haften nicht für Mängel, die auf falschen Kundenangaben, ungeeignetem Kundeneigenmaterial oder nachlässiger Pflege seitens des Kunden beruhen. Als Verbraucher steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht nicht zu, da die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, bevor das Widerrufsrecht ausgeübt werden könnte. Bei Unzufriedenheit bitten wir um direkte Kontaktaufnahme mit unserer Geschäftsführung zur sachlichen Klärung, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.